2013年10月26日施贵宝公司北二区组织的合作伙伴交流会在哈尔滨伏尔加庄园举办，邀请了时代兴邦高级咨询顾问、特级讲师李伟旗老师为合作伙伴哈药集团药品分公司与国药控股吉林公司的中高层40多 人进行《跨部门沟通与执行力》的培训。

    国药吉林公司发展迅速，销售额从6亿发展到现在30亿，公司规模及业务的快速发展导致对管理人员的渴求急剧上升，现有管理人员90%为在公司工作8年左右的老员工逐步提升到中层管理者，平均年龄为33岁左右，随着对管理的持续推进，来自公司、个人管理深层次问题开始集中显现，尤其是对管理者自身的能力、素质提出了更高而又具体的要求。哈药集团药品分公司作为一家60多年的老国企，同样面临管理人员能力提升和部门间沟通差的问题。希望通过此培训次能够提升管理人员的领导能力与部门间的沟通能力与执行力。

    课前，李伟旗老师通过与两家企业的负责业务的领导作了沟通，了解到了企业目前管理的现状，针对性的设计《跨部门沟通与执行力》的相关课程内容，并注重现场训练同学的结果思维能力，用结果语言说一个你下周的工作计划，每组选一个同学做示范，令同学印象深刻，懂得“做事情不等于做结果”，提高执行意识，减少沟通成本。

寓教于乐，下午课前李老师带大家一起做 “精力集中”的小游戏，大家积极加入，异常活跃。

    跨部门沟通的真正含义是什么？如何做好内部客户价值？李老师现场请哈药公司的采购部与销售部的负责人现场做客户价值链训练，销售部作为客户为对方的服务满意度打分，说明扣分的原因，采购部现场做出问题改进措施和完成结果承诺，让大家真正了解到部门之间的相互配合与沟通的重要性——没有好的内部客户价值就不会有好的外部客户价值，并以此高效执行，为外部客户全情服务！

    一天的学习训练结束了，同学们懂得了跨部门沟通的心法和方法，加强了团队协作意识，掌握了提升团队执行力的理念和技能，纷纷表示要用在工作中，见到好结果。课后全体同学与李伟旗老师一起合影留念。